Контактные данные

Конечно, вы можете забрать свой заказ из нашего шоурума, расположенного по адресу: Москва, Пресненская наб., 10с2, 1Q ква ртал, -1 этаж.

Если модель или размер не подошли, товар можно обменять в течение 14 дней после его получения. Важно, чтобы все элементы товара, включая упаковку и бирки, оставались в первоначальном состоянии.

Если товары не оправдали ваши ожидания, у вас есть возможность вернуть их в течение 14 дней с момента их получения. Однако, обратите внимание на следующие критерии:
• Продукт должен быть в непользованном состоянии, с сохраненными оригинальными бирками.
• Полный комплект товара, включая коробку, бирки и этикетки, должен быть в идеальном состоянии.
• Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой возвращаемого товара.

Наш шоурум расположен по адресу: Москва, Пресненская наб., 10с2, IQ квартал, -1 этаж.

Пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов. Наши менеджеры проведут тщательный анализ вашего заказа и предложат оптимальное решение.

Заказ обрабатывается в течении 48 часов с момента его отправки покупателем. Менеджер отправляет запрос поставщику и после получения ответа подтверждает или не подтверждает заказ. В случае отсутствия товара у поставщика заказ аннулируется.

Подтверждение менеджером заказа посредством связи по контактам покупателя является фактом заключения между продавцом и клиентом договора розничной купли-продажи в соответствии с положениями настоящих условий.
После подтверждения заказа клиенту предоставляется информация об ориентировочном сроке доставки заказа в магазин. Указанный срок на сайте зависит от наличия товаров на складе поставщика и времени, необходимого на обработку и доставку заказа.

Это связано с ограниченным тиражом каждого размера и изменчивостью спроса на рынке.

Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на товар если заказ еще не подтвержден клиенту посредством связи WhatsApp, Telegram, Email. Однако продавец не имеет права изменять цену заказанного товара в заказе клиента после того, как заказ был принят и подтвержден продавцом посредством связи WhatsApp, Telegram.

Абсолютно. Все наши товары - это новые и гарантированно оригинальные изделия. Мы не сотрудничаем с производителями подделок или с "серым" рынком.

Мы строго соблюдаем все нормы безопасности для защиты вашей персональной информации. Для дополнительной информации, ознакомьтесь с нашей Политикой Конфиденциальности.

Обычно, обработка заказа занимает не более 24 часов. После этого ваш заказ передается службе доставки.

Чтобы узнать текущее положение вашего заказа, просто зайдите в ваш личный кабинет на сайте. После отправки заказа вам придетуведомление с данными для отслеживания.

Да, мы предлагаем экспресс-доставку с сроком поставки от 7 дней. Стандартный срок доставки составляет от 7-14 дней.

После того как наша команда одобрит ваш запрос на возврат и предоставит вам адрес для отправки, у вас будет еще 14 дней для отправки товара обратно.

Обратную пересылку оплачивает покупатель. Исключение составляют случаи с бракованным или неправильно отправленным товаром.

После проверки возвращенного товара на соответствие условиям возврата, мы уведомим вас и произведем возврат денежных средств на ваш счет в течение 10 рабочих дней.